积分系统

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产品简介

伴随着银行的整体经营理念向“以客户为中心”服务理念的转变,以及市场竞争的饱和,银行间竞争从简单的规模扩张进入对客户服务的竞争。 如何提升客户忠诚度成为各银行的首要任务。

积分营销系统以客户为中心,覆盖银行所有业务,对全渠道、全客户进行统一的积分回馈和奖励,实现对客户的多部门、多业务、多渠道的协同联动,统一服务和营销,是一种有效管理客户忠诚度的方法和工具。银行通过积分活动的形式对客户进行利益返还、行为引导和激励,从而实现对客户的营销、长期维系和挽留。  通过综合积分可以整合多种资源为客户提供丰富、自由、集中、高效的回馈,并将其渗透于客户的生活圈。

核心功能

提供完善的积分营销应用系统,系统功能主要包括:用户管理、商户管理、积分管理、联机管理、渠道管理、营销管理、账户管理、礼品管理、积分批量活动管理、报表管理等;

产品价值

神州融信云科技股份有限公司积分营销应用系统托管服务,其价值体现在以下几个方面:

  • 银行提高客户忠诚度的有效措施

通过制定不同赠分规则的资产余额类积分活动,激励并提升客户对银行的贡献度和忠诚度,降低客户流失率。

  • 银行进行差异化营销的有效工具

积分计划结合客户的层级,实现总行制定积分活动,各分支行在总体营销方案下,制定自己的具体方案和规则,从而实现差异化营销、地域化营销。

  • 银行推广新业务的利器

对于银行新推出的各种业务(例如微信银行、手机银行等),可通过积分活动,制定奖励规则,吸引客户积极开通新业务,从而高效快速的推广新业务。