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产品简介

根据《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》要求:银行应充分利用网上银行、手机银行、自助柜员机、微信公众号等电子渠道为企业提供开户预约服务,支持企业在线填写开户申请、预提交开户资料,力争做到企业开户一次性办结。

融信云提供互联网渠道在线预约服务,客户可通过银行微信公众号、银行官网等互联网渠道进行企业开户预约、个人借记卡开户预约、大额取现预约,银行业务人员通过后台系统对预约信息进行审核,实时反馈审核结果,合理安排网点业务办理时间,减少排队,提升业务办理效率。

核心功能

 

  • 客户在线预约:包含对公开户预约、借记卡开卡预约、大额取现预约;
  • 信息审核:银行工作人员对信息进行审核,并通过电话沟通、查询资料等补充相关信息;
  • 通知客户:信息审核完成后通过短信通知客户,信息有误审核不通过时用户可以进行修改;
  • 预约进度查询:用户通过银行的微信公众号可查看预约申请进度;
  • 临柜办理:通过预约编号获取客户录入的信息,减少柜面人工录入。
产品价值
  • 优化业务流程:线上线下业务流程有效结合,优化了业务办理流程。
  • 提高客户体验:在线填写预约信息,综合采取业务、技术手段,实现了数据多跑路、用户少跑路,业务办理可一次性办结。
  • 提高执行效率:在线填写预约信息,柜面办理直接调取,快速便捷,可缩短业务办理时间。