融信云将长期服务客户的经验、成果总结沉淀下来，形成了独具特色的五大能力，覆盖数字运维、产品研发、生态构建、客户服务和数据分析与挖掘五个方面，为公司以SaaS云服务模式支持广泛的中小金融机构实现科技建设、业务运营、服务创新、风险管理等提供重要支撑。同时，公司也根据客户的需求，将能力对外输出，助力中小金融客户数字化转型。

公司在西安、武汉建有满足银行业监管要求的生产级双数据中心，承接460多家中小金融机构的业务运营和日常运维。现运行的数字运维体系包含了自动化运维工具、监控和告警系统、数据分析平台及相关运维解决方案与管理机制，实现运维流程的数字化和智能化管理。

● 自动化运维：引入自动化部署、测试、故障恢复等运维工具，自动化操作，大幅降低人力成本，提高运维效率。

● 监控和告警：全方位的监控和告警服务，确保系统稳定运行。

● 数据分析：利用数据分析平台对运维数据进行深度挖掘和分析，使运维人员充分了解系统运行状态和潜在风险，制定精准的运维策略，提高运维效率和准确性。

● 故障预测和预防：利用大数据和机器学习技术，对系统潜在故障进行预测和预防，减少故障发生的可能性，提高系统的稳定性和可靠性。

● 云技术加持：充分利用云技术的优势，快速构建和扩展IT基础设施，降低成本并提升业务灵活性。

融信云满足客户需求，可对外输出一体化智能运维服务，涵盖CMDB、ITSM等运维数字化基础设施和运维监控平台建设，以及运维服务体系的咨询与建设。

公司在北京、西安、深圳、大连设立研发中心，持续打磨自有知识产权的金融应用解决方案能力，以“高集成、广覆盖、自由组合、参数部署”的应用系统为支撑，落地实践了金融SaaS云创新服务模式，赋能中小金融机构数字化转型。公司还在西安、武汉建有满足银行业监管要求的生产级双数据中心。

● 西安研发中心：专注中小银行、外资银行全业务系统的SaaS云应用实践，持续跟踪并引入新技术、新架构、新应用，保持SaaS产品与服务的领先性。同时依托完善的研发体系，满足客户个性化和定制化解决方案的研发、测试与交付需求。

● 大连研发中心：面向融资租赁公司、保理公司、担保公司、小贷公司以及金控集团等非银金融机构，提供基于先进技术架构和创新设计理念的数字化解决方案，探索非银金融领域SaaS产品与服务的创新和发展。

● 深圳研发中心：基于大数据和人工智能技术，专注数据智能、数字运维、数字营销等领域，为中小银行提供系列SaaS服务和创新解决方案。

● 北京研发中心：发力场景金融，将金融服务与用户的实际生活场景紧密结合，助力中小金融机构提供更加贴近用户需求的创新金融产品和服务。

融信云构建金融生态圈，已与200+ 家科技企业，100+ 家覆盖13类场景的品牌公司建立了紧密合作关系，携手服务金融客户。

“客户成功”是公司全力打造的服务标准，核心在于客户通过所购买和使用的产品及服务，实现所期望的结果，包括业务需求的满足、客户体验提升及关键业务指标达成（如客户增长、业务增长、风险防控能力提升等）。该标准强调主动服务客户，利用数字化手段洞察客户业务发展过程中的各项需求，包括战略规划制定、业务方案设计、科技系统赋能、全生命周期运营等，并集结全公司的力量围绕“客户成功”开展工作，提升客户体验，实现客户价值。

公司引入大数据和人工智能技术，提升数据分析和挖掘的能力，获取有价值的信息和知识，提供智能化决策、预测和优化业务流程的产品与服务，帮助客户提升数据使用价值和效益。围绕该能力的建设，公司也不断强化自身的数字化能力，从底座到营销、运营、创新和风险等方面形成深厚积累，并对外输出数据智能服务，以满足更多金融客户的需求。